FAQ
Zijn alle prijzen inclusief of exclusief BTW?
Alle prijzen vermeld op de website van rcHolland zijn vermeldt in inclusief en exclusief (21%) BTW. Van rcHolland krijgt U altijd een BTW factuur bij uw afgeleverde bestelling.
Kan ik mijn bestelling op komen halen bij jullie?
rcHolland stuurt alle bestellingen via Post NL naar haar klanten. Afhalen van bestelde goederen is niet mogelijk.
Kan er ook onder rembours geleverd worden?
Nee, het is bij ons niet mogelijk om onder rembours geleverd te krijgen.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben, wanneer mijn bestelling wordt geleverd?
rcHolland stuurt alle pakketten via PostNL. Als u ten tijde van aflevering van uw bestelling niet thuis bent dan ontvangt u een briefje in de bus op dit briefje staat aangegeven wat u kunt doen, in de regel komt de koerier later op de dag weer bij u langs, of wordt het pakket afgegeven bij uw buren. U ziet u hoeft dus niet altijd thuis te zijn om iets bij ons te kunnen bestellen
Ontvang ik van u ook een factuur?
Ja, de factuur zal bij uw bestelling toegevoegd worden. De producten worden binnen 2 werkdagen verzonden zodra uw betaling bij ons binnen is.
Hoe is de garantie geregeld bij rcHolland?
rcHolland geeft fabriek garantie op de aangekochte artikelen. Deze garantie geldt niet in het geval er sprake is van slijtage en deze als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen: ondeskundig gebruik, opzet of grove onachtzaamheid, waterschade, bevriezing en verontreiniging.
Voor garantie gevallen kunt u
hier meer lezen.
Kunnen de artikelen ook vanuit het buitenland worden besteld?
Ja dit is mogelijk, echter alleen onder vooruitbetaling. Besteld U onder vooruitbetaling, dan krijgt U binnen 24 uur een orderbevestiging van ons. U vindt alle benodigde internationale bankdetails onderaan deze pagina.
Kan ik betalen met iDeal?
U kunt bij ons betalen via Ideal. Orders onder de 10 euro brengen wij 40 cent kosten in rekening.
Ik heb een bestelling gedaan maar niks meer van gehoord!
Dit klopt niet en er is waarschijnlijk wat fout gegaan in het proces. In de meeste gevallen is ons bevestigingsmail in uw spambox terecht gekomen. Weet u niet zeker of de bestelling goed verloopt, stuur ons dan voor de zekerheid een e-mail (
info@rcholland.nl).
Hebben jullie ook andere artikelen die niet op de site staan?
Nee, al onze artikelen staan op onze site.
Wat zijn de verzendkosten in Nederland?
Zie bestellen
Verkopen jullie ook op rekening?
Wij verkopen niet op rekening, ook niet aan bedrijven.
Wat zijn jullie BIC & IBAN gegevens?
BIC/SWIFT adres: RABONL2U
IBAN nummer: NL87RABO0116434961
Waar vind ik de bedrijfsgegevens van rcHolland?
Lince Electronics
Veldpad 49
3124 VL SCHIEDAM
Mobiel: 064-3456789
Bank: Rabobank te Schiedam
IBAN nummer: NL87RABO0116434961
BIC/SWIFT adres: RABONL2U
KVK nummer: 24376442
BTW nummer: NL8218.69.528.B01
e-mail: info@rcholland.nl